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앱 리텐션을 높이는 10가지 전략을 소개합니다.

리텐션(유지율)은 모바일 마케터에게 핵심 지표이자 유저 생애 가치(LTV)의 중요한 요소입니다. 사람들을 앱에 계속 머물게 하는 가장 좋은 방법은 양질의 사용자 경험을 제공하는 것이지만 그 외에도 리텐션을 높이고, 결과적으로 브랜드 매출과 충성도를 높이는 데 도움이 되는 전략도 있습니다. 오늘 소개할 Adjust의 가이드에서는 앱 리텐션을 높이는 데 도움이 되는 10가지 전략과 몇 가지 추가 팁을 공유하고자 합니다. […]

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모바일 마케팅, 왜 중요할까요? 모바일 마케팅의 이점 및 중요한 이유

사람들이 점점 더 스마트폰에 의존하는 라이프스타일로 변화함에 따라, 모바일 마케팅은 필수 요소가 되었습니다. 전 세계적으로 2022년 초까지 거의 84%의 인구가 스마트폰을 가지고 있으며, 평균적인 사람들은 하루에 스마트폰에서 2,617번 클릭, 탭, 또는 스와이프를 하는 것으로 추산됩니다. 이렇게 하루 동안 수많은 사람들의 시선을 휴대폰에 고정하고 있다는 통계적 사실은 마케팅적으로 엄청난 기회를 제공할 수 있습니다. 2021년 모바일 광고

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눈에 띄는 마케팅 크리에이티브와 카피를 만드는 5가지 꿀팁

고객이 하루에 보는 광고가 대략 몇 개인지 알고 계신가요? 마케팅 업계의 추정에 따르면 2020년 조사 결과, 하루에 평균 6,000~10,000개의 광고를 본다고 합니다. 소비자의 관심을 끌기 위해 화려한 크리에이티브와 광고 카피가 수없이 쏟아져 나오는 것이죠. 이런 수천 개의 광고 중 대부분이 소비자에게 각인되지 못하고 잊혀지는 가운데, 소비자의 눈에 띈 성공적인 광고는 흥미를 불러일으키며 전환을 유도하고, 세일즈를 증대시킵니다.

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스마트 배너로 사용자 경험을 향상시키는 3가지 방법

오늘은 스마트 배너의 중요성에 대해 알아보겠습니다. 디지털 환경이 점점 복잡해짐에 따라 더 많은 기기와 채널들, 그리고 터치포인트가 점점 늘어나고 있는데요. 사용자 여정이 수많은 채널을 넘나들며 종횡무진하며 더욱 복잡해지는 가운데, 모바일 앱 마케터는 어떻게 사용자 경험을 최적화하여 충성 고객을 얻을 수 있을까요? 많은 유저들이 고충을 해결하거나 상품이나 서비스를 찾을 때 보통 웹을 통해 검색하기 시작합니다. 실제로, 온라인 쇼핑의

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고객 인게이지먼트란? 성공적인 고객 인게이지먼트를 위한 핵심 요소 3가지

‘고객 인게이지먼트’란 무엇일까요? 지난 10년 동안 해당 용어는 의미가 모호했지만, 시간이 흐르면서 현재는 사용자를 각각의 개별로 이해하고, 사용자의 동기 부여 파악 및 관계 구축을 모색하는 브랜드에게 필수적인 개념이 되었습니다. 고객 인게이지먼트에 대한 아이디어는 크게 발전했음에도 불구하고 여전히 너무 많은 마케터들이 고객 인게이지먼트가 무엇을 의미하는지, 그리고 이것이 그들의 아웃리치 전략과 장기적인 비즈니스 목표에 미칠 수 있는

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익명 사용자(Anonymous Users)란? 고객 인게이지먼트에서 중요한 이유

익명 사용자란 무엇일까요? ‘익명’ 사용자는 어디서나 존재하며, 마케터가 집중하는 사용자만큼 가치 있는 사용자일 수 있습니다. 그러나 이러한 익명 고객은 고객 인게이지먼트(참여)에 관한 한 가장 중요한 고객 집단 중 하나이지만, 마케팅 및 고객 참여 전략과 고객 라이프사이클 캠페인 개발에 있어서는 간과되는 경우가 많습니다. 브랜드가 마케팅 활동에 있어서 이러한 개인이 나타내는 가능성을 보다 잘 이해할 수 있도록 익명의

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5가지 새로운 소셜 미디어 마케팅 트렌드를 소개합니다.

현재 세계적인 소셜 미디어 붐이 꺾일 기미를 보이지 않고 있습니다. 페이스북이나 트위터와 같은 기존 소셜 플랫폼 뿐만 아니라 많은 네트워크가 시장에서 주목을 받고 있습니다. 최근 폭발적인 인기를 이어가고 있는 틱톡이나 동영상 애호가들의 단골 채널 유튜브, 2023년 동영상 콘텐츠 위주로 포맷을 가다듬은 인스타그램이 그 예로 들 수 있는데요. 이제 플랫폼이 더 많은 시청자를 끌어모으고 더 많은

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이탈율(Churn Rate)이란?

이탈율(이하 Churn Rate)이란 특정 기간 동안 제품 또는 서비스의 사용을 중단한 고객 또는 구성원의 백분율로 정의되며 얼마나 많은 고객이 얼마나 자주, 왜 이탈하는지 보여주는 지표입니다. 이탈율은 긍정적 이탈과 부정적 이탈 모두에 대해 계산할 수 있습니다. 긍정적 이탈은 고객이 더 비싼 요금제로 업그레이드하거나 추가 제품을 구매할 때 발생하는 반면 부정적 이탈은 고객이 더 저렴한 요금제로 다운그레이드하거나 추가 제품 구매를

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연간 반복 수익(ARR)이란?

연간 반복 수익(Annual Recurring Revenue)은 기존 고객으로부터 매년 벌어들이는 수익으로, SaaS(클라우드 기반의 소프트웨어 제공 모델)기업에 있어서 중요한 지표입니다. 연간 반복 수입은 모든 비즈니스의 중요한 지표로 환율 변동 및 가격 변동의 영향을 고려하여 연간 기준으로 조직의 순수익을 측정합니다. 따라서 연간 반복 수익은 수익 성과 및 수익성의 핵심 척도가 되기 때문에 연간 반복 수입의 계산 방법과 연간 반복 수입에

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세대별 맞춤형 앱 마케팅 전략 3가지, 베이비부머부터 Z세대까지!

각 세대를 생각하면 떠오르는 특징들이 다들 있으시죠? 베이비붐 세대는 경제적 영향력이 있는 반면, Z세대와 밀레니얼 세대는 현대 기술에 능숙하고 온라인에서 보내는 시간이 많은 것처럼 말이죠. “OK 부머(미국에서 젊은 세대들이 나이든 이들이 충고나 조언을 할 때 “알겠으니 그만해” 라는 뜻으로 사용하는 속어)”와 같은 표현은 대표적인 세대 간 격차를 나타내는 표현이기도 합니다. 아래에서 세대별 행동학적 트렌드와 타겟팅

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